Una persona innovativa ha una metodologia di azione tale da poter cambiare, per lo più in meglio, lo stato di cose esistente, alla ricerca di soluzioni efficaci ed efficienti. Alla base della capacità di innovare è necessaria una buona dose di curiosità, che dia slancio alla ricerca di cose nuove e insolite, attraverso la voglia di sperimentare. Curiosità e ricerca di nuove esperienze, da coniugare con la capacità di porsi domande sullo stato delle cose e in parallelo con la voglia di cercare risposte nuove e inedite, senza timore di trovarne di insolite, il che significa non consuete, comuni o già realizzate. Una persona innovativa è fondamentalmente una persona curiosa. Curiosa delle nuove tecnologie, affascinata dalle nuove tendenze, interessata al nuovo e all'inedito.
Una curiosità volta alla sperimentazione, per trovare soluzioni migliori e più efficaci alle diverse esigenze, attraverso, nei possibili campi di applicazione del pensiero innovativo, comunque un metodo rigoroso e scientifico. Il risultato dell'innovazione – la realizzazione di un prototipo, di un modello originale, in un approccio innovativo – si basa su rigorosi criteri di qualità: specifici elementi o funzioni verranno selezionati, testati e misurati al fine di confermare il raggiungimento degli obiettivi di qualità. La capacità di innovare presuppone anche porsi domande sul mondo circostante e raccogliere informazioni, per poi essere costantemente alla ricerca di nuove idee al fine di migliorare l’esistente attraverso soluzioni innovative.
Le caratteristiche che contraddistinguono le persone più innovative sono la capacità di porre domande, lo spirito di osservazione, di sperimentazione e la capacità di relazionarsi. Le persone innovative sono in grado di generare idee da vecchie soluzioni, prese anche da altri ambiti, ricombinandole in modo diverso, cercando costantemente di capire come i processi esistenti possono essere modificati per fornire risultati migliori. Occorre quindi saper cambiare le proprie ipotesi, oltrepassando i confini dettati dal proprio pensiero e immaginando alternative opposte, osservando nel dettaglio e senza preconcetti i fenomeni comuni.
In tempi di crisi è fondamentale avere una mentalità innovativa: il mondo presenta nuove sfide, che possono essere affrontate meglio avendo la capacità di immaginare e sperimentare nuovi metodi e nuove risposte.