Il brainstorming è una modalità decisionale in cui la ricerca della soluzione a un determinato problema si realizza attraverso intense sessioni di dibattito e confronto di idee e proposte liberamente espresse dai partecipanti. Presuppone un dialogo aperto e la capacità di prendere in considerazione le proposte degli altri. L'utilizzo della metodologia del brainstorming, anche in ambito lavorativo, si basa sul presupposto di avere la volontà di dialogare e confrontarsi con altre persone. Tenere riunioni per condividere e discutere idee e progetti, applicare il lavoro di squadra, trovare una sintesi tra opinioni e proposte diverse, sono elementi essenziali del brainstorming.
Il concetto di brainstorming si basa sull'idea che considera utile e positiva, anche nel mondo del lavoro e all'interno delle aziende, la circolazione delle idee e il lavoro di squadra. Durante una sessione di brainstorming, ogni partecipante viene stimolato a produrre in modo creativo quante più idee possibili: ogni idea viene annotata e poi discussa tra tutti i partecipanti e solo in seguito viene fatta una scelta di idee. Questa è una tecnica interessante non solo perché la creatività viene stimolata con il libero confronto, ma anche perché permette di rafforzare lo spirito di gruppo e di mantenere buone relazioni interpersonali. Per svolgere attività di brainstorming è necessario avere la capacità di parlare in pubblico, di interagire con gli altri in modo positivo, di comprendere e riconoscere le emozioni degli altri, potenziare le capacità degli altri e anche delegare compiti ad altre persone.
Il brainstorming combina un approccio informale alla risoluzione dei problemi con il pensiero creativo. Incoraggia le persone a proporre pensieri e idee che a prima vista possono sembrare un po' folli. Alcune di queste idee possono trasformarsi in soluzioni originali e creative a un problema, mentre altre possono dar vita ad altre idee. Questo approccio aiuta a sbloccare le persone, portandole fuori dai loro soliti modi di pensare. Il brainstorming è un modo collaudato per elaborare idee creative o risolvere un problema.
In tempi di crisi, il dibattito e il confronto delle idee, la capacità di ascolto, sono particolarmente importanti per consentire lo sviluppo di nuove idee e soluzioni migliori.