Biblioteca digitale: Capacità interpersonali

Abilità interpersonali

Le abilità interpersonali riguardano il modo di comunicare, entrare in contatto e poi relazionarsi con gli altri. Sono tutti quegli atteggiamenti che consentono un buon rapporto tra chi li possiede e l'ambiente, dando modo di creare sinergia e armonia tra le persone e pertanto, definiscono il comportamento e le modalità di interazione nei confronti delle altre persone.

Avere questa capacità significa sapersi identificare con gli altri e capirli. Saper comunicare in modo efficace e comprendere i bisogni degli altri sono tra le competenze più utili nella vita professionale, ma anche nella vita personale. Stabilire una connessione e una relazione con gli altri è essenziale in ambienti multidisciplinari.

Le abilità e competenze relazionali sono tutte quelle abilità che permettono di entrare in contatto in modo positivo con gli altri. L'obiettivo è creare una comunicazione positiva ed efficace. Per raggiungere questo obiettivo, sono richieste capacità di ascolto e negoziazione. L'impostazione delle buone abilità interpersonali è positiva, assertiva e persuasiva allo stesso tempo.

Le persone con buone capacità interpersonali trascorrono del tempo nelle relazioni con altri individui, amano incontrare altre persone, anche con stili di vita diversi e spesso amano viaggiare. La curiosità è un elemento essenziale, come anche un atteggiamento positivo e una buona educazione. Avere buone capacità di ascolto e negoziazione permette di raggiungere più facilmente traguardi importanti, rafforza lo spirito di squadra nel gruppo (compreso il lavoro), offre l'opportunità di maggiori scambi con il mondo esterno e genera quindi una maggiore crescita personale e collettiva. Tra le abilità interpersonali più importanti possiamo citare:

• Comunicazione verbale e non verbale: la capacità di comunicare i propri pensieri in modo chiaro ed efficace. Dal tono di voce ai gesti, saper comunicare è un'arte che richiede molto studio e pratica;
• Attitudine al lavoro di squadra: capacità di lavorare in modo costruttivo con altre persone;
• Empatia e capacità di ascolto, ovvero la predisposizione alle relazioni con gli altri e la comprensione degli stati d'animo delle persone.

Significato in Tempo di Crisi (es. pandemia)

In tempi di crisi, le capacità interpersonali aiutano a comunicare anche nei momenti di maggiore stress, aiutando ad eliminare le incomprensioni e a sciogliere le tensioni.