Le capacità organizzative sono abilità che ti consentono di utilizzare le tue risorse in modo efficiente ed efficace. Essere organizzati significa gestire bene il tempo, l'energia e lo spazio di lavoro e portare a termine con successo tutti i compiti assegnati. Le capacità organizzative possono assumere forme diverse a seconda del luogo e della tipologia di lavoro, ma in genere implicano il mantenimento di uno spazio di lavoro ordinato, il rispetto delle scadenze e una buona comunicazione con il team. Le abilità organizzative sono un insieme di tecniche utilizzate da un individuo per facilitare l'efficienza dell'apprendimento orientato al futuro, della risoluzione dei problemi e del completamento delle attività. L'organizzazione richiede l'integrazione di più elementi per raggiungere un obiettivo pianificato.
I VALORI ORGANIZZATIVI rappresentano la direzione dell'azione congiunta - ciò che è importante per noi, inestimabile e ciò che tutti rappresentiamo nel lavoro o nelle attività di attuazione pianificate. Determinano i comportamenti desiderati e importanti in una particolare organizzazione, le convinzioni ed i principi comuni che contribuiscono a una migliore cooperazione e al raggiungimento più efficace degli obiettivi. Coloro che vivono i valori dell'organizzazione nel proprio lavoro o attività e sono consapevoli del motivo per cui questo è positivo per loro, vedono più significato nel lavoro che svolgono.
LE COMPETENZE sono la capacità di utilizzare efficacemente la conoscenza e altre abilità: caratteristiche personali, talenti, motivazioni personali, modelli di pensiero, conoscenze, abilità, esperienza e quindi valori. Le competenze si traducono nella capacità individuale del dipendente di svolgere un determinato lavoro in modo efficiente e con qualità. È estremamente importante per l'attuazione di compiti più complessi che abbiamo le competenze appropriate. Una persona competente sa cosa deve essere fatto, sa come farlo e lo fa in modo efficace.
La presenza o il livello di sviluppo delle competenze si manifesta solo attraverso comportamenti efficaci. Quando si definiscono le competenze per un determinato campo di lavoro, è quindi importante definire i comportamenti, ovvero come queste competenze si manifestano concretamente sul lavoro, come si comportano i "dipendenti competenti". Ovvero: senza definire comportamenti chiave, le competenze sono praticamente inutili, poiché non sappiamo come si riflettano nel comportamento concreto dei dipendenti. Al contrario, i dipendenti non sanno quali comportamenti adottare per sviluppare una particolare competenza.
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