Biblioteca Digital: Competências organizacionais

Competências organizacionais são competências que lhe permitem utilizar os seus recursos de forma eficiente e eficaz. Ser organizado significa gerir bem o seu tempo, energia e espaço de trabalho e poder realizar com sucesso todas as tarefas que lhe são atribuídas. As competências organizacionais podem assumir diferentes formas dependendo do seu local de trabalho e cargo em particular, mas normalmente envolvem manter um espaço de trabalho ordenado, cumprir prazos e comunicar bem com a sua equipa.

As competências organizacionais são um conjunto de técnicas utilizadas por um indivíduo para facilitar a eficiência da aprendizagem orientada para o futuro, a resolução de problemas, e a conclusão de tarefas. A organização requer a integração de vários elementos para atingir um objetivo planeado.

Os valores organizacionais representam a direção da ação conjunta - o que é importante para nós, de valor inestimável e o que todos nós representamos no trabalho ou nas atividades de implementação planeadas. Determinam os comportamentos desejados e importantes numa determinada organização, crenças e princípios comuns que contribuem para uma melhor cooperação e concretização mais eficaz dos objetivos. Aqueles que vivem os valores da organização no seu trabalho ou atividades e que estão conscientes da sua importância, veem mais significado no trabalho que desenvolvem.

As competências são a capacidade de utilizar eficazmente o conhecimento e outras capacidades: características pessoais, talentos, motivos pessoais, padrões de pensamento, conhecimentos, capacidades, experiência e, portanto, valores. As competências resultam na capacidade individual do empregado para desempenhar um determinado trabalho de forma eficiente e com qualidade. É extremamente importante para a implementação de tarefas mais complexas que estejamos dotados das competências adequadas. Uma pessoa competente sabe o que precisa de ser feito, sabe como fazê-lo e fá-lo eficazmente.

A presença ou o nível de desenvolvimento da competência só se manifesta através de um comportamento eficaz. Ao definir competências para uma determinada área de trabalho, é importante definir comportamentos - ou seja, como essas competências se manifestam concretamente no trabalho, e como se comportam os "funcionários competentes". Nomeadamente: sem definir comportamentos chave, as competências são praticamente inúteis, pois não sabemos como se refletem no comportamento concreto dos empregados. Pelo contrário, os empregados não sabem quais os comportamentos a adquirir para desenvolver uma determinada competência.