Biblioteca digitale: Abilità personali

Le abilità personali sono le abilità che riguardano l'approccio alle azioni delle persone e il loro modo di esprimersi. Sono legate al comportamento e agli atteggiamenti quotidiani della persona nei diversi campi delle sue azioni, attività e coinvolgimenti personali.

Le abilità personali riguardano il modo in cui ci si esprime. Si può individuare rapidamente il livello delle abilità personali di una persona osservando come interagisce con gli altri sul posto di lavoro e nella vita di tutti i giorni. Una persona con carenza di queste abilità non è facile da affrontare e la sua presenza può causare una spaccatura in una squadra. È importante ricordare che è molto più facile lavorare con persone con competenze personali ben sviluppate e di conseguenza contribuire a creare un ambiente produttivo ed efficace.

In breve, possiamo dire che le abilità personali sono cose in cui siamo bravi: i nostri punti di forza, abilità e attributi.

Ciò è particolarmente importante quando la persona è coinvolta nel campo delle attività sociali con il volontariato. E senza dubbio, in situazioni di crisi, competenze personali ben sviluppate sono alla base delle attività di volontariato. Così come sono alla base della capacità di acquisire, sviluppare e consolidare altre abilità sociali importanti per le situazioni di crisi.

Una persona con abilità personali ben sviluppate:

• Dice direttamente ciò che pensa o sente
• È in grado di ascoltare con attenzione ciò che hai da dire senza interruzioni
• Ti tratta onestamente, rispettosamente
• Si comporta in modo coerente
• Consente di far affidamento sulla sua cortesia e professionalità
• È aperto ai tuoi commenti, si assicura di capire
• Collabora con te per risolvere il problema
• È responsabile delle sue azioni
• È flessibile e disposto ad adattarsi o apportare modifiche a vantaggio del team
• Riconosce e conferma i tuoi punti di forza e il tuo contributo
• Ti sostiene nelle tue idee ed è disposto a contribuire a costruirle

Il cluster SoCraTest sulle abilità personali contiene quattro abilità: consapevolezza di sé, pensiero critico, automotivazione, positività e ottimismo.

La scelta delle competenze utili si fonda sulla necessità di comprendere le situazioni di crisi nello svolgimento del volontariato e come tale non rientra in uno specifico approccio professionale nella gestione delle crisi. Si riferisce sostanzialmente a una base utile per acquisire competenze trasversali per la popolazione generale, che è coinvolta nella fornitura di servizi a organizzazioni di volontariato e di altro tipo nella gestione delle crisi e su questa base acquisisce le competenze trasversali necessarie e utili.