Biblioteca Digital: Competências pessoais

As competências pessoais são as competências relacionadas com a abordagem das ações das pessoas e a sua forma de expressão. Estão relacionadas com o comportamento da pessoa e com as atitudes do dia-a-dia em diferentes áreas das suas ações, atividades e envolvimentos pessoais.

As competências pessoais relacionam-se com a forma como se exprime. Pode-se dizer rapidamente o nível das competências pessoais de um indivíduo, observando como interage com os outros no local de trabalho e na sua vida diária. Uma pessoa com deficiência destas competências não é fácil de lidar, e a sua presença pode causar uma fratura a equipa. É importante salientar que é muito mais fácil trabalhar com pessoas com competências pessoais bem desenvolvidas o que contribui para criar um ambiente produtivo e eficaz.

Em suma, podemos dizer que as competências pessoais são “coisas” em que somos bons - os nossos pontos fortes, capacidades e atributos.

Estas competências são especialmente importantes quando a pessoa está envolvida na área das atividades sociais como o voluntariado. E, sem dúvida, em situações de crise, que as competências pessoais bem desenvolvidas são a base para atividades de voluntariado. São também a base para adquirir, desenvolver e consolidar outras competências sociais que igualmente importantes em situações de crise.

Uma pessoa com competências pessoais bem desenvolvidas:

• Diz diretamente o que pensa ou sente
• É capaz de ouvir atentamente o que tem a dizer sem interrupções
• Trata-o de forma honesta e respeitosa
• Comporta-se de forma consistente
• Pode confiar na sua cortesia e profissionalismo
• Está aberto aos seus comentários, certifique-se que o compreende
• Trabalha consigo para resolver o problema
• É responsável pelas suas ações
• É flexível e está disposto a adaptar-se ou a fazer alterações para benefício da equipa
• Reconhece e confirma os seus pontos fortes e a sua contribuição 
• Apoia-o nas suas ideias e está disposto a contribuir para a sua realização

O cluster SoCraTest sobre competências pessoais contém quatro competências: autoconhecimento, pensamento crítico, auto motivação e positividade & otimismo. Baseia-se na escolha de competências uteis baseadas na necessidade de compreender as situações de crise no desempenho do trabalho voluntário, e como tal, não pertence a uma abordagem profissional específica de gestão de crises. Refere-se basicamente a uma base útil para a aquisição de competências transversais para a população em geral, que está envolvida na prestação de serviços a organizações voluntárias e outras na gestão de crises e, nesta base, adquire as competências transversais necessárias e úteis.