Nekognitívne zručnosti nie sú bežné zručnosti, ako sú matematické, vedecké, technologické alebo jazykové zručnosti, ale môžu byť rovnako rozhodujúce pre osobný a profesionálny úspech. Nekognitívne zručnosti sú tie, ktoré priamo nesúvisia so spracovaním informácií. Namiesto toho sa vzťahujú na individuálne vlastnosti súvisiace s emocionálnymi, psychosociálnymi a osobnostnými charakteristikami. Sú to vlastne ľudské a sociálne zručnosti, ktoré nesúvisia s poznávaním, ale sú rovnako potrebné pre rozvoj.
Nekognitívne zručnosti sú súčasťou kultúrneho zázemia človeka, takže samotný človek môže byť definovaný ako kompetentný a spôsobilý vtedy, ak má tieto zručnosti rovnako ako keď má tradičné zručnosti. Nekognitívne zručnosti sú v spoločenskom živote a vo svete práce nevyhnutné. Vzdelávanie bolo dlho synonymom pre upevňovanie tvrdých zručností (základných teoretických a procedurálnych vedomostí na vykonávanie radu špecifických oblastí). Teraz sa však pochopil zásadný význam sociálno-emocionálnych alebo behaviorálnych zručností: v skutočnosti nestačí mať dobré kognitívne zručnosti na život v spoločnosti alebo na vykonávanie konkrétneho zamestnania. Nekognitívne zručnosti sú súborom psychologických nástrojov, ktoré umožňujú rozvíjať pozitívny a funkčný prístup v každej oblasti každodenného života, osobného alebo pracovného. Preto sú tieto predispozície v spoločnosti zásadné. Zahŕňajú širokú škálu schopností, ako sú emocionálna zrelosť a stabilita, sebakontrola, priateľskosť, empatia, spolupráca, svedomitosť, vytrvalosť, odvaha, rozhodovanie.
Tieto nekognitívne zručnosti možno tiež rozdeliť do troch aspektov:
Nekognitívne zručnosti v čase krízy pomáhajú zaistiť bezpečnosť a kompaktnosť pracovnej skupiny aj v tých najzložitejších situáciách, čo sa ukazuje ako zásadný faktor.