Le abilità di influenza sono la capacità di avvicinare le persone al tuo modo di pensare su un determinato argomento, senza forzature o coercizione, pur riconoscendo le loro opinioni.
Alcune persone sembrano essere in grado di farlo senza sforzo e quasi senza che nessuno se ne accorga, mentre altre fanno affidamento sul potere della loro posizione per far rispettare ciò che vogliono. Le abilità di influenza possono essere apprese proprio come qualsiasi altra abilità e sono una parte fondamentale delle capacità necessarie a convincere gli altri per raggiungere i tuoi obiettivi e scopi.
Le abilità di influenza dipendono da buone competenze trasversali e dalla capacità di comunicare in modo efficace, coinvolgere le parti interessate, comprendendo l'arte della narrazione. Esistono sei principi di influenza: reciprocità, impegno, prova sociale, simpatia, autorità, scarsità e unità (vedi glossario). Le migliori tecniche persuasive applicano abilità trasversali efficaci e intelligenza emotiva.
Sebbene l'influenza sia associata al potere, non è necessario essere un leader per avere potere o essere in grado di influenzare gli altri all'interno di un'organizzazione. Per esempio, persuadere gli altri a sostenere un'idea, un progetto, dare aiuto o mostrare approvazione sono solo alcuni esempi di capacità di influenza.
Una potente abilità di influenza si basa sulle altre capacità di consapevolezza sociale dell'intelligenza emotiva (EI). Al contrario, più forte è l'EI, più potente sarà l'abilità di influenza. Funziona sulla premessa che non puoi costringere le persone a fare ciò che non sono disposte a fare, ma puoi convincerle a volere ciò che vuoi padroneggiando tattiche di persuasione efficaci.
Un'altra cosa che stimola l'influenza è la comunicazione. Senza una comunicazione costante, le persone saranno meno probabilmente influenzate da te. Soprattutto durante i periodi di crisi in cui le persone hanno bisogno di sicurezza e certezza.
Chi ha una grande capacità di influenzare, è importante che ricordi che queste abilità dovrebbero essere utilizzate solo eticamente. Non dovresti mai cercare di persuadere le persone a fare qualcosa di illegale o che è contro i loro interessi.
In tempi di crisi è fondamentale avere un'abilità di influenza di alto livello, che potrebbe essere utilizzata per persuadere gli altri a lavorare per un obiettivo comune.
Durante una crisi, gli ambienti di lavoro e le circostanze possono cambiare. Ci saranno momenti in cui gli individui si sentiranno fuori controllo. Possono avere difficoltà a rimanere motivati e coinvolti a causa di quel senso di paura e incertezza. I buoni influencer possono valutare e combinare accuratamente i bisogni dell'organizzazione e dei lavoratori, delle persone e delle famiglie. Lui / lei può controllare e gestire tatticamente e manovrare gli altri per ottenere il risultato desiderato.
Questo progetto è stato finanziato con il sostegno della Commissione europea. L'autore è il solo responsabile di questa pubblicazione e la Commissione declina ogni responsabilità sull'uso che potrà essere fatto delle informazioni in essa contenute.
Open eClass © 2003-2023 — Condizioni d’uso
