Veščine vplivanja so sposobnost, da ljudi približate vašemu načinu razmišljanja o določeni temi, brez sile ali prisile, ob hkratnem priznavanju različnosti mnenj.
Zdi se, da nekateri ljudje to lahko storijo brez truda, medtem ko drugi uporabijo na moč svojega položaja, da uveljavijo kar želijo. Veščin vplivanja se lahko naučimo, kot takšne so ključni del tega, da lahko vplivate na druge z namenom doseganja svojih ciljev.
Spretnost vpliva je tako odvisna od stopnje uporabe mehkih veščin in sposobnosti učinkovitega komuniciranja, pritegnitve deležnikov, ki vključuje umetnost pripovedovanja zgodb. Obstaja šest načel vplivanja: vzajemnost, predanost, socialni dokaz, všečnost, avtoriteta in enotnost. Najboljše prepričljive tehnike uporabljajo pri doseganju želenega vpliva učinkovite mehke veščine in čustveno inteligenco.
Čeprav je vpliv povezan z močjo, vam ni treba biti vodja, da bi imeli moč ali da bi lahko vplivali na druge v organizaciji. Na primer, prepričati druge, da podprejo idejo, projekt, pomoč ali strinjanje, je le nekaj primerov vplivanja.
Močna sposobnost vplivanja je odvisna od zmožnosti in veščin, ki jih vsebuje čustvena inteligenca (EI). Močnejši kot je EI, močnejša bo vplivna veščina. Čustvena inteligenca deluje na predpostavki, da ne morete prisiliti ljudi, da delajo tisto, česar niso pripravljeni storiti, vendar jih lahko usmerite, da si želijo, kar želite tako, da obvladate učinkovite taktike prepričevanja.
Druga stvar, ki spodbuja vpliv, je komunikacija. Brez stalne komunikacije boste imeli na ljudi manjši vpliv. Še posebej v času krize, ko ljudje potrebujejo varnost in gotovost.
Če ima nekdo visoko sposobnost vplivanja, je pomembno zavedanje, da se lahko te spretnosti uporabljajo le etično.
Nikoli ne poskušajte prepričati ljudi, da storijo kaj nezakonitega ali da jih prisilimo v dejanja (aktivnost), ki je v nasprotju z njihovimi interesi.
V času krize je ključnega pomena imeti visoko raven znanja in spretnosti, ki bi jih lahko uporabili za prepričevanje drugih, da si prizadevajo za dosego skupnega cilja.
V času krize se lahko spremenijo delovna okolja in okoliščine. Obstajajo obdobja, ki jih posamezniki čutijo izven lastnega nadzora. Lahko se borijo s tem tako, da ostanejo motivirani in angažirani predvsem zaradi občutka strahu in negotovosti. Dobri vplivneži lahko natančno ocenijo in združujejo potrebe organizacije in delavcev, ljudi in družin. Lahko nadzorujejo in taktično upravljajo in manevrirajo druge do želenega rezultata.