Determinação é um traço ou característica que descreve pessoas que são inclinadas para a ação, apesar de enfrentarem incertezas. A rapidez e determinação na resolução de um problema é um dos traços de determinação como traço de personalidade. A capacidade de decisão/determinação requer mais do que conhecimentos e temperamento relevantes. A determinação é caracterizada pela capacidade de conceptualizar e agir no momento utilizando as ferramentas e práticas disponíveis.
Na gestão, faz mais sentido pensar na determinação como um traço de personalidade, que pode ser medido e desenvolvido até certo ponto. A determinação não está necessariamente ligada à qualidade da tomada de decisão. Por outras palavras, uma ação decisiva pode fazer mais mal do que bem quando a decisão foi a errada. O conceito de competência decisória (DMC) fornece orientações sobre como melhorar a qualidade da tomada de decisões.
Para melhor compreender o conceito de determinação, é importante saber como funciona, seguindo três vias:
As relações sociais são uma parte importante da vida profissional e privada. Ter relações sociais fortes e saudáveis ajuda a aumentar a autoestima, que é um importante motor de decisão, de acordo com estudos recentes. Além disso, pedir a opinião de terceiros sobre decisões importantes pode ajudá-lo a pensar fora da caixa e a melhorar a qualidade da tomada de decisões.
A determinação/a capacidade de decisão é uma característica duradoura e estável que descreve a forma como as pessoas se comportam em situações de tomada de decisão semelhantes. A determinação, de acordo com o recente modelo Big 5, está próxima da consciência, que consiste na autodisciplina e no esforço de realização. A determinação é uma base característica do bom desempenho. Mas a determinação não significa necessariamente que se tomem as decisões certas.
Em alguns casos de alto risco, tomar a decisão errada poderia levar a um resultado pior em comparação com não tomar qualquer decisão. Por conseguinte, é importante não só ser decisivo, mas também trabalhar na sua competência de decisão.
Há quatro elementos de decisão: rapidez, importância, retidão e empenho. O processo de tomada de decisão utilizando a determinação é um processo de quatro fase construído sobre:
Em situação de crise, as nossas rotinas diárias são completamente destruídas e todos nós desconhecemos quando é que a crise vai acabar. Alterações frequentes e desafios sem precedentes na nossa vida quotidiana estão-nos a levar a tomar todo o tipo de decisões sob pressão e dentro de apertadas restrições de tempo. Numa crise, a capacidade de decisão e a competência decisória têm o potencial de ter impacto na organização envolvida e na comunidade em geral, ou de ter impacto na segurança da vida. Não se pode controlar o desastre, a crise, mas pode-se controlar a resposta e a correção e rapidez da mesma.
Este projecto foi financiado com o apoio da Comissão Europeia. Esta publicação reflete apenas a opinião do autor, e a Comissão não pode ser responsabilizada por qualquer uso que possa ser feito da informação nela contida.
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