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Effektiv delegieren

Delegieren bedeutet, eine bestimmte Aufgabe, Pflicht oder ein Recht an eine andere Person zu übertragen. Effektives Delegieren trägt zur persönlichen Entwicklung bei, Menschen werden letztendlich erfüllter und produktiver. Ein gutes Management zeichnet sich durch effektives Delegieren aus.

Delegieren bedeutet, dass man einen Teil seiner Macht an eine andere Person abgibt, die in der Regel direkt an einen selbst berichtet. Delegation von Befugnissen bedeutet, die Macht anderer Menschen zu nutzen, um mit den beiden häufigsten Herausforderungen für Führungskräfte fertig zu werden: schrumpfende Ressourcen und steigende Anforderungen.

Führungskräfte müssen in der Lage sein, mit ihren Mitarbeitern klar zu kommunizieren, wenn sie delegieren. Sie müssen erklären, warum einem Mitarbeiter eine Aufgabe zugewiesen wurde, worum es sich handelt und welche Erwartungen damit verbunden sind. All dies erfordert klare, effektive mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Delegieren ist eine wichtige Führungsaufgabe. Indem er diese Aufgaben an Teammitglieder delegiert, hat der Manager mehr Zeit, sich auf andere höherwertige Tätigkeiten zu konzentrieren.

Delegation erfordert Fachwissen über:

• was zu delegieren ist;
• die Stärken und Ziele der Mitarbeiter zu kennen;
• die delegierte Aufgabe in den Kontext der Unternehmensziele zu stellen;
• das richtige Maß an Befugnissen und die erforderlichen Ressourcen bereitzustellen;
• einen transparenten Kommunikationskanal zu schaffen;
• die Mitarbeiter bei Misserfolgen zu stärken;
• geduldig zu sein;
• Feedback geben und einfordern;
• die richtige Anerkennung zu geben, wenn dies geschieht.

Delegieren kann kompliziert sein. Die beiden wichtigsten Fähigkeiten, die für eine erfolgreiche Delegation erforderlich sind, sind:

a) Zu wissen, welches Maß an Kontrolle die Führungskraft wünscht und braucht, was ein hohes Maß an Selbsterkenntnis erfordert. Gute Manager/Führungskräfte haben ein ausgeprägtes Selbstbewusstsein und wissen, wie sie arbeiten möchten.

b) Sie müssen wissen, auf welchem Niveau sie delegieren sollen, und dies den Mitarbeitern klar vermitteln. Dies erfordert starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, verbale Kommunikationsfähigkeiten und Barrieren für erfolgreiche Kommunikation.

Bedeutung in Krisenzeiten (z. B. Pandemie)

Eine Krise ist eine extreme Form des Wandels, und effizientes Delegieren ist von entscheidender Bedeutung - die Bewältigung dringender Erfordernisse ist die Aufgabe des Managements - um sofortige Entscheidungen zu treffen und Ressourcen zuzuweisen. Führung bedeutet dagegen, die Menschen zu dem bestmöglichen Ergebnis in diesem Zeitraum zu führen. Der Schwerpunkt muss auf dem liegen, was wahrscheinlich als Nächstes kommt, und darauf, sich darauf vorzubereiten. Das bedeutet, über das Unmittelbare hinauszublicken und die nächsten drei, vier oder fünf Hindernisse vorauszusehen. Die besten Führungspersönlichkeiten navigieren gekonnt durch die rauen Gewässer, retten Leben, bringen Organisationen in Schwung und inspirieren Gemeinschaften. Wenn die Delegation richtig und aus den richtigen Gründen erfolgt, trägt sie zur Förderung eines Klimas des Vertrauens bei und schafft Wachstumschancen für alle. Daher ist eine der wichtigsten Fähigkeiten der klientenzentrierten Hilfe und Unterstützung auf sozialer Ebene ein ausreichend hohes Maß an Delegation.