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Delega

La delega si riferisce al trasferimento di responsabilità per compiti specifici da una persona all'altra.

Delegare significa dare un lavoro particolare, un dovere, un diritto, a qualcun altro. Un manager dovrebbe delegare responsabilità a dipendenti, team, tra gli altri.

Delegare è la capacità di assegnare efficacemente compiti, responsabilità e autorità ad altri. Una delega efficace contribuisce allo sviluppo personale, le persone alla fine diventano più soddisfatte e produttive. Il segno distintivo di una buona gestione è la delega efficace.

Il significato di "delegare" è lasciare andare parte del tuo potere a favore di un'altra persona che di solito riporta direttamente a te. Delegare l'autorità significa usare il potere di altre persone per aiutarti ad affrontare le due sfide più comuni dei leader: ridurre le risorse e aumentare le richieste.

I manager devono essere in grado di comunicare chiaramente con i propri dipendenti durante la delega. Devono spiegare perché a un dipendente è stato assegnato un compito, qual è il compito e quali sono le aspettative. Tutto ciò richiede capacità di comunicazione orale e scritta chiara ed efficace.

La delega è un'abilità di gestione vitale. La delega si verifica quando un manager assegna compiti specifici ai propri dipendenti. Delegando tali compiti ai membri del team, i manager hanno tempo libero per concentrarsi su attività di maggior valore.

La delega implica competenze in:

• cosa delegare;
• conoscere i punti di forza e gli obiettivi dei dipendenti;
• contestualizzare il compito delegato negli obiettivi dell'organizzazione;
• fornire il giusto livello di autorità e le risorse necessarie;
• stabilire un canale di comunicazione trasparente;
• responsabilizzare le persone quando si verifica un fallimento;
• essere paziente;
• dare e chiedere feedback;
• fornire il giusto credito quando occorre.

La delega può essere complicata. Le due principali aree di competenze necessarie per una delega di successo sono:

1. Sapere quale livello di controllo desidera e di cui ha bisogno il manager, il che richiede un alto livello di auto-consapevolezza. I buoni manager/leader sono intrinsecamente autocoscienti e capiscono/sanno come gli piace lavorare.
2. Conoscere il livello di delega da utilizzare e comunicarlo chiaramente ai dipendenti. Ciò richiede forti capacità di comunicazione interpersonale, capacità di comunicazione verbale e comunicazione di successo.

Significato in Tempi di Crisi (es. pandemia)

La crisi è una forma estrema di cambiamento, e delegare in modo efficace è fondamentale – affrontare i bisogni urgenti è compito del management – ​​per fare scelte immediate e allocare risorse. La leadership, al contrario, implica guidare le persone verso il miglior risultato possibile in quel periodo di tempo. L'attenzione deve essere concentrata su ciò che probabilmente verrà dopo e prepararsi ad affrontarlo. Che cosa significa vedere oltre l'immediato per anticipare i prossimi tre, quattro o cinque ostacoli. I migliori leader navigano abilmente nelle acque agitate, salvando vite, dando energia alle organizzazioni e ispirando comunità. Se la delega è fatta in modo corretto e per le giuste ragioni, contribuisce a creare un clima di fiducia e crea opportunità di crescita per tutti. Pertanto, una delle abilità più importanti dell'aiuto incentrato sul cliente e del supporto a livello sociale è un livello di delega sufficientemente elevato.