Η ακεραιότητα μπορεί να οριστεί ως «το χαρακτηριστικό κάποιου να είναι ειλικρινής και να έχει ισχυρές ηθικές αρχές» (Merriam-Webster). Η ακεραιότητα είναι «η πράξη της αξιοπρεπούς συμπεριφοράς, ακόμη και όταν κανείς δεν παρακολουθεί».
Υπάρχουν κάποια γνωρίσματα του χαρακτήρα του ατόμου που σχετίζονται με την ακεραιότητα, δηλαδή είναι ευγενικό, με σεβασμό, ειλικρινές, αξιόπιστο, εργατικό, υπεύθυνο, εξυπηρετικό, υπομονετικό. Η ακεραιότητα είναι περισσότερο έμα χαρακτηριστικό παρά μια δεξιότητα, αλλά μπορεί να αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου.
Επιπλέον, η ακεραιότητα κάνει το σωστό, μέσα από λέξεις, πράξεις και πεποιθήσεις.
Έχοντας υψηλό επίπεδο ακεραιότητας στην εργασία σημαίνει ότι το άτομο είναι:
Οι άνθρωποι που είναι άξιοι εμπιστοσύνης και ευσυνείδητοι είναι αξιόπιστοι.
Ο Daniel Goleman, συγγραφέας αρκετών βιβλίων για τη συναισθηματική νοημοσύνη, εντόπισε ορισμένες συμπεριφορές που σχετίζονται με την αξιοπιστία και την ευσυνειδησία που ήταν σε συμφωνία με εκείνες με καλή συναισθηματική νοημοσύνη:
Η ακεραιότητα είναι ζωτικής σημασίας για την αξιοπιστία.
Σε ορισμένες θέσεις εργασίας και τομείς της ζωής, υπάρχει ασάφεια σχετικά με το τι είναι σωστό και τι λάθος, και ιδιαίτερα αυτό που αναμένεται. Παρ’ όλα αυτά, η έρευνα δείχνει ότι όσοι ενεργούν σύμφωνα με τις πεποιθήσεις και τις εσωτερικές τους αξίες είναι πιο πιθανό να έχουν την εκτίμηση των άλλων και να είναι ευτυχισμένοι, σε σχέση με εκείνους που επιτρέπουν στον εαυτό τους να παρασυρθούν σε κάτι που δεν συνάδει με τις προσωπικές τους αξίες.
Μια ισχυρή κουλτούρα ηγεσίας που βασίζεται στην εμπιστοσύνη, την ειλικρίνεια, την ενσυναίσθηση και την αυθεντικότητα είναι απαραίτητη σε περιόδους κρίσης. Οι επιχειρηματικοί ηγέτες πρέπει να αναρωτηθούν τι μπορούν να κάνουν ενεργά για να δημιουργήσουν έναν ασφαλή χώρο που θα τους επιτρέπει να έχουν ανοιχτές, ειλικρινείς και αξιόπιστες συνομιλίες, καθώς και να αναγνωρίζουν πότε δεν έχουν τις απαντήσεις. Ακεραιότητα σημαίνει να είσαι ειλικρινής και να έχεις ισχυρές ηθικές αρχές. Το να έχουμε ακεραιότητα σημαίνει να εκφράζουμε ευγνωμοσύνη όταν οι άλλοι μας βοηθούν· να εκτιμάμε την ειλικρίνεια και τη διαφάνεια· να είμαστε υπεύθυνοι και υπόλογοι για τις ενέργειές μας να σεβόμαστε τον εαυτό μας και τους άλλους γύρω μας, ανεξάρτητα από το πού βρισκόμαστε· να είμαστε αξιόπιστοι και άξιοι εμπιστοσύνης· να βοηθάμε όσους έχουν ανάγκη χωρίς να θυσιάζουμε τη δική μας υγεία· να είμαστε υπομονετικοί και ευέλικτοι, ακόμη και όταν εμφανίζονται απροσδόκητα εμπόδια.