A integridade pode ser definida como "a qualidade de ser honesto e ter princípios morais fortes" (Merriam-Webster). A integridade é "o ato de se comportar honradamente, mesmo quando ninguém está a ver".
Existem alguns traços de carácter relacionados com a integridade, nomeadamente gracioso, respeitoso, honesto, digno de confiança, trabalhador, responsável, prestável, paciente. A integridade é mais uma qualidade do que uma competência, mas ainda pode ser desenvolvida ao longo do tempo.
Além disso, a integridade é fazer o que é correto, através de palavras, ações e crenças.
Ter um alto nível de integridade no trabalho significa que a pessoa é:
Pessoas que sejam de confiança e conscienciosas são de confiança.
Daniel Goleman, o autor de vários livros sobre inteligência emocional, identificou certos comportamentos relacionados com a confiança e a consciência que eram consistentes com aqueles com boa inteligência emocional:
A integridade é crucial para a credibilidade.
Em alguns empregos e áreas da vida, existe ambiguidade sobre o que é certo e errado, e particularmente sobre o que é esperado.
No entanto, a investigação mostra que quem age de acordo com as suas crenças e valores interiores tem mais probabilidades de ser respeitado e de ser feliz do que aqueles que se deixam empurrar para fazer algo que não é consistente com os seus valores pessoais.
Uma forte cultura de liderança baseada na confiança, honestidade, empatia e autenticidade é essencial em tempos de crise. Os líderes empresariais devem perguntar-se o que podem fazer ativamente para criar um espaço seguro que lhes permita ter conversas abertas, honestas e de confiança, bem como reconhecer quando não têm as respostas. Integridade significa ser honesto e ter princípios morais fortes. Ter integridade significa expressar gratidão quando outras pessoas nos ajudam; valorizar a honestidade e a abertura; ser responsável e responsabilizado pelas nossas ações; respeitar-nos a nós próprios e aos outros à nossa volta, onde quer que estejamos; ser fiável e digno de confiança; ajudar os necessitados sem sacrificar a nossa própria saúde; ser paciente e flexível, mesmo quando surgem obstáculos inesperados.