Manažérske zručnosti: Integrita

Integrita

Integrita sa dá definovať ako "vlastnosť byť čestný a mať pevné morálne zásady" (Merriam-Webster). Integrita je "správať sa čestne, aj keď sa nikto nepozerá".

S integritou súvisia niektoré charakterové vlastnosti, a to láskavosť, úcta, čestnosť, dôveryhodnosť, pracovitosť, zodpovednosť, ochota pomôcť, trpezlivosť. Integrita je skôr vlastnosť ako zručnosť, ale aj tak sa dá časom rozvíjať.

Okrem toho integrita znamená konať správne prostredníctvom slov, činov a presvedčení.

Vysoká úroveň integrity v práci znamená, že človek je:

- dôveryhodný a spoľahlivý,

- praktizuje a podporuje čestnú komunikáciu,

- je zodpovedný za svoje činy.

Ľudia, ktorí sú dôveryhodní a svedomití, sú spoľahliví..

Daniel Goleman, autor niekoľkých kníh o emocionálnej inteligencii, identifikoval určité správanie súvisiace s dôveryhodnosťou a svedomitosťou, ktoré sa zhodujú u ľudí s dobrou emocionálnou inteligenciou:

  • Dôveryhodní ľudia konajú čestne;
  • Integrita im dodáva dôveryhodnosť v očiach okolia;
  • Keď hovoria, že ich slovo je ich záväzkom, viete, že sa na to môžete spoľahnúť;
  • Ich hodnoty sú v súlade s ich konaním;
  • Sú tiež pripravení konfrontovať tých, ktorí konajú neeticky, a postaviť sa proti neetickému správaniu, aj keď je to nepopulárne.

Pre dôveryhodnosť je rozhodujúca integrita.

V niektorých zamestnaniach a oblastiach života existuje nejednoznačnosť v tom, čo je správne a čo nie, a najmä v tom, čo sa očakáva. Napriek tomu výskumy ukazujú, že tí, ktorí konajú v súlade so svojím presvedčením a vnútornými hodnotami, majú väčšiu šancu byť rešpektovaní a byť šťastní ako tí, ktorí sa nechajú tlačiť do toho, aby robili niečo, čo nie je v súlade s ich osobnými hodnotami.

Dôležitosť v čase krízy (napr. pandémie)

Silná kultúra vedenia založená na dôvere, čestnosti, empatii a autenticite je v čase krízy nevyhnutná. Vedúci pracovníci si musia položiť otázku, čo môžu aktívne urobiť, aby vytvorili bezpečný priestor, ktorý im umožní viesť otvorené, úprimné a dôveryhodné rozhovory, ako aj rozpoznať, keď nemajú odpovede. Integrita znamená byť čestný a mať pevné morálne zásady. Mať integritu znamená vyjadriť vďačnosť, keď nám iní ľudia pomáhajú; vážiť si úprimnosť a otvorenosť; byť zodpovedný a zodpovedať za svoje činy; rešpektovať seba a ostatných okolo nás bez ohľadu na to, kde sa nachádzame; byť spoľahlivý a dôveryhodný; pomáhať tým, ktorí to potrebujú, bez toho, aby sme obetovali vlastné zdravie; byť trpezlivý a flexibilný, aj keď sa objavia nečakané prekážky.