L'integrità può essere definita come “la qualità di essere onesti e di avere forti principi morali”. L'integrità è "l'atto di comportarsi in modo onorevole, anche quando nessuno sta guardando".
Ci sono alcuni tratti caratteriali legati all'integrità, vale a dire gentilezza, rispetto, onestà, affidabilità, laboriosità, responsabilità, disponibilità, pazienza. L'integrità è più una qualità che un'abilità, ma può comunque essere sviluppata nel tempo.
Inoltre, l'integrità è fare la cosa giusta, attraverso parole, azioni e credenze.
Avere un alto livello di integrità sul lavoro significa che la persona è:
Le persone affidabili e coscienziose sono credibili.
Daniel Goleman, autore di diversi libri sull'intelligenza emotiva, ha identificato alcuni comportamenti legati all'affidabilità e alla coscienziosità che erano coerenti con quelli di chi possiede una buona intelligenza emotiva:
L'integrità è fondamentale per la credibilità.
In alcuni lavori e aree della vita, c'è ambiguità su ciò che è giusto e sbagliato, e in particolare su ciò che ci si aspetta. Tuttavia, le ricerche mostrano che chi agisce secondo le proprie convinzioni e valori interiori ha maggiori probabilità di essere rispettato e felice, rispetto a chi si lascia spingere a fare qualcosa che non è coerente con i propri valori personali.
Una forte cultura della leadership basata su fiducia, onestà, empatia e autenticità è essenziale in tempi di crisi. I leader aziendali devono chiedersi cosa possono fare attivamente per creare uno spazio sicuro che consenta loro di avere conversazioni aperte, oneste e di fiducia, oltre a riconoscere quando non hanno le risposte. Integrità significa essere onesti e avere forti principi morali. Avere integrità significa esprimere gratitudine quando altre persone ci aiutano; valorizzare l'onestà e l'apertura; essere responsabili e responsabili delle nostre azioni; rispettare noi stessi e gli altri intorno a noi, non importa dove siamo; essere affidabile e degno di fiducia; aiutare chi ha bisogno senza sacrificare la propria salute; essere pazienti e flessibili, anche quando si presentano ostacoli imprevisti.