Digitálna knižnica: Prezentačné zručnosti

Prezentačné zručnosti

Prezentovať informácie jasne a efektívne je kľúčová zručnosť k tomu, aby sa naše správy dostávali „na druhú stranu“.

Prezentačné zručnosti sú po nás vyžadované v mnohých rôznych oblastiach a väčšina z nás prezentuje pri viacerých rôznych príležitostiach.

Pre niektorých ľudí je prezentovať prirodzené, pre iných je to výzva. Svoje prezentačné zručnosti je ale možné rozvíjať. Veľa ľudí sa vydesí, keď po nich chceme, aby hovorili pred menšou či väčšou skupinou. S dobrou prípravou sa tento strach dá znižovať, a príprava je aj kľúčom k efektívnemu prezentovaniu.

Existujú rôzne druhy prezentovania:

• Prezentácia alebo reč na konferencii.
• Pripomienka k niečomu na schôdzke.
• Prezentácia na pracovnom pohovore.
• …

Všetky druhy prezentácie vyžadujú prípravu, a to s prihliadnutím k poslucháčom aj k predmetu, o ktorom prezentujeme. Dobrí rečníci vedia, že prezentáciu musia urobiť tak, aby ich slová poslucháči prijali.

Dobrí rečníci majú niektoré vlastnosti a črty. Ktoré to sú? A ako ich môžu ostatní ľudia rozvíjať?

Dobrý rečník by mal:

• Byť dobre pripravený;
• Prinášať jedinečné správy a nápady;
• Prinášať odôvodnený obsah;
• Jednoduchým spôsobom vysvetliť a sprístupniť komplexné záležitosti;
• Mať charizmu;
• Byť otvorený otázkam;
• Zdieľať a dávať, a nie predávať a brať.

Prezentačné zručnosti môžeme definovať ako sadu zručností, ktorá nám umožňuje: interagovať s poslucháčmi/príjemcami; predávať naše správy jasne; „vtiahnuť poslucháčov do deja“ prezentácie; a nakoniec porozumieť a interpretovať myšlienkové nastavenie poslucháčov.

Dôležitosť v časoch krízy (napr. pandemickej)

Prezentačné zručnosti sú v čase krízy dôležité, pretože je potrebné predávať správy veľmi jasne. Vedúci pracovníci musia byť v čase krízy schopní komunikovať jasne, stručne a včas. Musia si tiež zachovať pokoj a sústrediť sa na odovzdanie dôležitých informácií hneď, ako je to možné. Schopnosť komunikovať informácie presne jasne a byť dobre pochopený je dôležitou zručnosťou. V čase krízy je veľmi dôležité udržať si kontrolu nad komunikáciou. Svoju pozornosť musíme zameriavať na potreby a obavy svojich poslucháčov.

Preto je dostatočne vysoká úroveň zručnosti prezentácie jednou z najdôležitejších zručností prístupu k pomoci a podpore zameraného na klienta.