Digitalna knjižnica: Timsko delo

Timsko delo

Definicija timskega dela je „sposobnost članov ekipe, da sodelujejo, učinkovito komunicirajo, predvidevajo in izpolnjujejo zahteve drug drugega ter navdihujejo zaupanje, kar ima za posledico usklajeno kolektivno delovanje“ (International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences).

Timsko delo je sposobnost sodelovanja z drugimi v skupinah ali skupinah, tako formalnih kot neformalnih.

Skupine in skupine: Beseda „ekipa“ se uporablja ohlapno, da pomeni skupino ljudi, ki delajo skupaj, da bi dosegli skupni cilj. Nekateri akademiki pa kažejo, da je to boljša opredelitev za „skupino“, pri čemer je „skupina“ rezervirana za veliko tesnejše odnose, kot je ta, ki jo vidimo v majhnem pevskem zboru.

Dinamika v skupini se lahko sčasoma spremeni zaradi znanja, ki ga ljudje dobijo, se bo spremenilo delovanje skupine.

Več študij kaže, da so najučinkovitejše skupine raznolike, saj vsebujejo ljudi s širokim naborom spretnosti in preferenc vlog.
Timsko delo zahteva delo v timu ter sodelovanje in predanost organizaciji. Dejavno prispeva v skupini za doseganje skupnega cilja; delitev virov in odgovornosti; in spodbujati sodelovanje vseh članov skupine.“ (Soft Skills Lexicon, ULISSE Consortium Parties, 2020, str. 12).

Razviti je trebaveščine timskega dela, kot so komunikacija, obvladovanje konfliktov, poslušanje, zanesljivost in spoštljivost.

Meredith Belbin je identificirala devet vlog, ki so jih pokazali ljudje, ki delajo v skupinah.

Vloge Belginove ekipe so:

1. Oblikovalec – ima jasno predstavo o cilju in smeri, ki jo je treba sprejeti;
2. Izvajalec – išče načine, kako ukrepati in narediti stvari;
3. Completer-Finisher – se osredotoča na dokončanje nalog;
4. Koordinator – vodja, upravlja dinamiko skupine;
5. Timski delavec – podpira osebne odnose v timu;
6. Preiskovalec virov – zbira vire za pomoč ekipi;
7. Rastlina – daje ideje in ustvarjalne rešitve;
8. Spremljanje-ocenjevalec – kritično, ocenjuje ideje in rešitve, pomaga pri odločanju;
9. Specialist – daje strokovno znanje ekipi.

Pomen v času krize (npr. pandemija)

Timsko delo v času krize lahko učinkovito sodeluje za dolgoročni komercialni/poslovni uspeh. Zlasti v krizi morajo organizacije združiti strokovnjake z edinstvenimi, medfunkcionalnimi perspektivami, da bi hitro rešili kompleksne in hitro spreminjajoče se probleme, ki imajo dolgoročne posledice. Raznolikost izkušenj omogoča skupini, da vidi tveganja in priložnosti iz različnih zornih kotov, tako da lahko privede do novih rešitev in se dinamično prilagaja spreminjajočim se situacijam. Zato je ena najpomembnejših veščin pomoči in podpore, osredotočene na stranke, na družbeni ravni dovolj visoka raven timskega dela.