Biblioteca digitale: Intelligenza emotiva

Intelligenza emozionale

Intelligenza emotiva significa riconoscere i propri sentimenti e comprendere i sentimenti degli altri. Significa anche che possiamo distinguere e nominare vari stati emotivi. Una persona consapevole dei propri sentimenti sarà in grado di descrivere come si sente, cosa sta causando questi sentimenti e, infine, sarà in grado di regolare e valutare i propri stati emotivi. Le persone con un'intelligenza emotiva ben sviluppata usano le informazioni sui loro sentimenti per aiutarli nel pensiero e nel comportamento. Pertanto, una persona in grado di identificare e regolare i propri sentimenti sarà in grado di focalizzare in modo costruttivo i propri pensieri e le proprie azioni. Queste abilità sono fondamentali per il benessere emotivo e il successo nella vita.

Caratteristiche di una persona con un'intelligenza emotiva ben sviluppata

Le persone con un'intelligenza emotiva ben sviluppata sono socievoli e vogliono incontrare nuove persone; sono buoni leader perché sanno ascoltare e possono anche accettare critiche costruttive; sono rispettosi e improntati ai principi nelle loro relazioni con i colleghi. Rilevano rapidamente l'umore degli altri e giudicano meglio il carattere delle altre persone. Conoscono anche i loro punti di forza e di debolezza. Sanno quando sono feriti in una relazione e perché. Sanno dire di no. Sono chiari nella loro comunicazione e vanno d'accordo con la maggior parte delle persone. Per loro, la moralità e l'etica sono sempre importanti.

Dimensioni nel processo di apprendimento dell'intelligenza emotiva

Ci sono quattro dimensioni principali della "mente emotiva" che sono essenziali per l'apprendimento dell'intelligenza emotiva. Ci sono due abilità personali: Autoconsapevolezza e Autogestione e due abilità sociali: Consapevolezza sociale e Gestione delle relazioni.

Fonte: (http://www.teleosleaders.com/howwedoit/emotional.php)

Ognuna di queste dimensioni comprende molte capacità, abilità, qualità e virtù che una persona può sviluppare nella vita professionale o familiare.

Autoconsapevolezza. Nel contesto della comprensione dell'intelligenza emotiva, ciò significa capacità di essere in sintonia con i propri sentimenti. Una persona che è in contatto con le proprie emozioni comprende e sa interpretare i propri sentimenti e sa come usarli nelle relazioni. Connessa con la consapevolezza emotiva c'è anche la consapevolezza situazionale che verrà descritta più ampiamente in seguito.

Autogestione. Ciò significa capacità di regolare le proprie emozioni, gli impulsi ed i comportamenti. Una persona in grado di controllarsi e agire in modo professionale e calmo, anche in situazioni di stress. Un individuo in grado di gestire il proprio comportamento è più concentrato sul compito da svolgere piuttosto che sulle banalità. Le capacità all'interno di questa categoria sono l'orientamento al successo, l'adattabilità, una visione positiva e l'autocontrollo emotivo.

Consapevolezza sociale. La capacità di percepire, leggere, comprendere e valutare le emozioni delle altre persone e il loro impatto su una determinata situazione. Una persona con una consapevolezza sociale sviluppata ha capacità come empatia, comprensione della dinamica delle relazioni interpersonali e consapevolezza organizzativa.

Gestione delle relazioni. Quest'ultima dimensione include varie abilità e capacità che una persona deve padroneggiare se vuole essere un efficiente gestore delle relazioni. La persona deve saper gestire, influenzare e accettare i sentimenti delle altre persone. Deve essere un eccellente risolutore di conflitti. Con queste capacità una persona può lavorare come leader stimolante, coach, mentore e manager di successo di un gruppo o di un'organizzazione.

Strategie per costruire l'efficacia emotiva e sociale

Abilità 1: Valorizzare se stessi

Una sana conversazione personale

Abilità 2: Valorizzare gli altri

Riconoscere gli altri; aumentare la consapevolezza della diversità nelle altre persone

Abilità 3: Consapevolezza reattiva

Osservare e praticare l'empatia

Abilità 4: Coraggio

Abilità 5: Autentico successo

Connettere valori e aspettative

Importanza in tempi di crisi (ad es. pandemia)

Senza questa consapevolezza, le nostre emozioni determinerebbero le nostre azioni, invece nel mezzo di una crisi noi (volontari, aiutanti,..) abbiamo bisogno di usare la parte del cervello che consente il pensiero razionale, non la parte del cervello in cui vengono vissute le emozioni. Praticare la calma e il controllo ed essere consapevoli delle nostre reazioni alle situazioni difficili è fondamentale in qualsiasi situazione complessa, specialmente nei momenti di crisi, quando è importante la capacità di affrontare le prove della vita con successo. Affinché gli individui possano potenziare se stessi e gli altri che incontrano nelle loro attività, l'abilità dell'intelligenza emotiva è di fondamentale importanza.

Il motivo per cui l'intelligenza emotiva è così importante quando si affrontano situazioni difficili è che una persona emotivamente intelligente risponderà alle avversità in modo calmo e ponderato. La persona emotivamente intelligente è più brava a gestire le emozioni, sia le proprie che quelle degli altri, durante i periodi di stress o pressione.