A inteligência social é uma questão de necessidades primárias e de natureza humana: estar numa relação. A neurociência descobriu que o próprio desenho do nosso cérebro o torna sociável, e é inexoravelmente atraído para uma ligação íntima entre cérebros, sempre que nos relacionamos com outra pessoa. As pessoas são atraídas para relações e a inteligência social reflete se somos capazes de criar, nutrir, manter e fazer crescer relações interpessoais, seja num ambiente familiar ou de trabalho.
A inteligência social é uma combinação de competências necessárias para interagir com sucesso com as pessoas, e uma combinação de competências para compreender as pessoas. Vem da consciência social. Em termos simples, a inteligência social é a capacidade de se dar bem com outras pessoas.
A inteligência social é uma medida de auto consciencialização e consciência social que envolve atitudes e crenças sociais. As pessoas com inteligência social bem desenvolvida podem gerir mudanças sociais complexas nas suas vidas e podem adaptar-se a diferentes eventos stressantes.
A inteligência social pode ser pensada como englobando quatro dimensões:
Sensibilização - A consciência social significa que uma pessoa tem conhecimento do que se está a passar na sociedade. É a capacidade de compreender os contextos sociais (que consistem em situações sociais). Quando uma pessoa está consciente de uma situação, pode escolher o comportamento adequado.
Presença - Esta característica relaciona-se com a forma como o sentido de autoestima de um indivíduo se reflete para o exterior e como é vivido por outras pessoas. As pessoas confiantes, que se respeitam e valorizam a si próprias, também refletem estas qualidades no exterior e é desta forma que outras pessoas as experimentam quando entram em contacto com elas.
Autenticidade - Uma pessoa com esta qualidade reflete sinceridade e lealdade, e age de modo a causar a impressão de credibilidade e de confiança. É a qualidade de ser autêntica ou genuína.
Empatia - É a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa, de se compreender a si próprio e os seus sentimentos. A empatia é muito importante numa relação uma vez que as pessoas a utilizam para se ligarem, para se ajudarem e encorajarem umas às outras, e para serem eficazes e autênticas.
Como seres humanos, ligamo-nos através de valores, experiências e crenças partilhadas. Desde preferências políticas, escolhas educacionais e até às nossas lojas favoritas, gravitamos em direção àqueles com quem temos algo em comum. Em tempos de crise, como a pandemia COVID 19, partilhamos preocupações em torno da confiança, comunicação, compromisso e apoio. Tais "competências pessoais" designadas também competências de vida, são essenciais para ultrapassar estas preocupações, explorando as relações entre a construção de compósitos de inteligência social de auto perceção, autoexpressão, relações interpessoais, tomada de decisões, e gestão do stress durante um tempo de crise.